Über uns
Über unser Unternehmen
Überblick
RatesToGo ist ein führender Last-Minute-Anbieter von Online-Hotelbuchungen, der einen exzellenten Service und reduzierte Preise bietet. RatesToGo wurde 2002 in Betrieb genommen und bietet seinen Kundinnen und Kunden Zugang zu mehr als 16.000 Hotels in über 80 Ländern weltweit.
Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden konkurrenzlos günstige Hotelpreise anzubieten. RatesToGo bietet durch sein Echtzeit-Buchungssystem Last-Minute-Buchungsmöglichkeiten für Hotelzimmer. Unsere Hotelpartner nutzen unser System oft als Erweiterung Ihrer eigenen Verkaufs- und Reservierungsabteilungen und können ihre Preise auf unserer Website täglich nach Bedarf selbst ändern. So können unsere Partner Zimmer verkaufen, die sonst vielleicht nicht gebucht worden wären. Gleichzeitig stellen wir auf diese Weise sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden die bestmöglichen Zimmerpreise für den jeweiligen Tag erhalten - bis zu vier Wochen im Voraus.
RatesToGo bietet seinen Kundinnen und Kunden eine Tiefpreis-Garantie. Wenn Sie ein günstigeres Angebot finden, wird Ihnen RatesToGo das selbe Angebot machen und den Differenzbetrag direkt an Sie auszahlen (bitte beachten Sie die Bedingungen).
Unserer Verpflichtung zu Qualität und Kundenservice entsprechend, verfügt RatesToGo über ein weltweites Netzwerk mit Filialen in Australien, Österreich, China, Frankreich, Deutschland, Italien, Hongkong, den Niederlanden, Neuseeland, Russland, Spanien, Schweden, der Schweiz, Großbritannien und den USA und bietet seine Serviceleistungen in zahlreichen Sprachen an - Chinesisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch, Spanisch, Thailändisch, Russisch und Niederländisch.
RatesToGo wird von HotelClub (ABN=Australische Gewerbenummer: 85 092 445 442) betrieben, einer Marke von Orbitz Worldwide Inc (NSYE: OWW). Orbitz Worldwide ist ein führendes Online-Reiseunternehmen, das innovative Technologie nutzt, um Urlaubs- und Geschäftsreisenden die Suche nach sowie die Planung und Buchung von einem breiten Spektrum von Reiseprodukten zu ermöglichen.
Unser Team
RatesToGo besteht aus einem Team von Expertinnen und Experten aus den Bereichen Reise, Finanzen, IT und Produktentwicklung. Gemeinsam bieten wir im Internet Informationen zu Hotelbuchungen und Service für Hotels in über 1800 Städten weltweit an.
Das Kundenservice-Team von RatesToGo besteht aus engagierten und mehrsprachigen Beraterinnen und Beratern, die darauf spezialisiert sind, Ihnen exzellenten, persönlichen und effizienten Service zu bieten.
Unser Versprechen an Sie
RatesToGo hat sich höchste Qualität in allen Produkt- und Serviceaspekten zum Ziel gesetzt.
Produkt - Wir möchten Ihnen ein möglichst umfassendes Angebot an Unterkunftsmöglichkeiten in aller Welt bieten. Unser Hotelportfolio wächst dabei täglich an und bietet Reisenden, die hohe Standards und guten Reiseservice schätzen, konkurrenzlos günstige Preise in den verschiedensten Geschäfts- und Tourismuszielen weltweit.
Preise - Wir können diese konkurrenzlos günstigen Preise - die deutlich unter den üblicherweise verfügbaren Preisen liegen - bieten, da wir unsere starke Kaufkraft in diesem Bereich nutzen. Unsere Kundinnen und Kunden können dabei bis zu 70% der normalen Hotelpreise sparen - zusätzlich zu der Tiefpreis-Garantie, die RatesToGo bietet.
Kundenservice - Exzellenter Service unseren Kundinnen und Kunden gegenüber steht für uns an erster Stelle. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden weltweit ein problemloses Online-Buchungserlebnis zu bereiten.
Sicherheit - Unsere SSL-Verschlüsselung garantiert die komplette Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen und Kreditkartendaten.
Zudem arbeiten wir mit führenden Finanzinstituten weltweit zusammen, um ein sicheres und einfach zu handhabendes Bezahlungssystem zu gewährleisten. Wir möchten, dass uns unsere Kundinnen und Kunden vertrauen und sich bei der Online-Bezahlung sicher fühlen.
