Kundenservice
| Fragen & Antworten > Bezahlung |
 |
- Ist es sicher, meine Kreditkarte bei RatesToGo zu verwenden, und sind meine persönlichen Daten geschützt?
- Wann wird meine Kreditkarte belastet?
- Kann ich mit mehr als einer Kreditkarte bezahlen?
- Ich habe keine Kreditkarte - kann ich bei der Anreise in bar bezahlen?
- Wird das Hotel meine Buchung sofort erhalten?
Ist es sicher, meine Kreditkarte bei RatesToGo zu verwenden, und sind meine persönlichen Daten geschützt?
RatesToGo benutzt einen der weltweit führenden Verschlüsselungsspezialisten, THAWTE, der SSL(Security Socket Layer)-Verschlüsselungstechnologie verwendet, um die absolute Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und Kreditkartendetails sicherzustellen.
In Übereinstimmung mit der Datenschutz-Gesetzgebung vom 21. Dezember 2001 beschreibt unsere Datenschutz- und Sicherheits-Politik die Praktiken, die RatesToGo zur Sammlung von Informationen nutzt, wie diese Informationen verwendet werden und welche Bestimmungsmöglichkeiten Sie in Bezug auf die Sammlung und Nutzung dieser Informationen haben. Für mehr Informationen lesen Sie bitte unsere Seite zum Thema Datenschutz & Sicherheit.
Wann wird meine Kreditkarte belastet?
Ihre Kreditkarte wird umgehend belastet, sobald Sie das Kreditkartenformular abgeschickt haben. Bitte beachten Sie, dass es die im Folgenden beschriebenen zwei Zahlungsmöglichkeiten gibt:
Komplette Vorauszahlung
Die Gesamtsumme Ihrer Buchung wird sofort nach Übermittlung der Kreditkartendaten abgebucht.
Anzahlung
Ein Teil der Gesamtkosten wird als Anzahlung für Ihre Reservierung abgebucht. Der Rest wird bei der Ankunft direkt an das Hotel gezahlt.
Bitte beachten Sie: Die Zahlungsart und die noch ausstehende Gesamtsumme finden Sie in jedem Fall in Ihrem Reiseplan auf unserem sicheren Zahlungsformular.
Kann ich mit mehr als einer Kreditkarte bezahlen?
Ja. Sie können nur mit mehreren Kreditkarten zahlen, wenn Sie die Buchung per Telefon bei einem unserer Kundenberater vornehmen. Wenn Sie eine andere Kreditkarte verwenden möchten, nachdem sie belastet und die Buchung bestätigt wurde, wird eine Gebühr fällig - bitte lesen Sie dazu unsere Buchungsbedinungen.
Ich habe keine Kreditkarte - kann ich bei der Anreise in bar bezahlen?
Für alle Buchungen über unseren Service ist eine komplette oder teilweise Vorauszahlung nötig. Dies hängt von Ihrem Reiseziel ab. Für mehr Informationen lesen Sie bitte oben Frage 2.
Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten: American Express, Diners Club, JCB, MasterCard, Solo, Switch, Visa, Visa Electron
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass bei Bezahlung mit American Express oder Diners Club Kreditkarte der Buchungsbetrag in einer anderen als der von uns ursprünglich angegebenen Währung abgebucht werden kann. Die Buchungssumme wird zum Tageskurs unseres Bankinstituts zum Zeitpunkt der Transaktion umgerechnet.
