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Kundenservice

 Fragen & Antworten > Hoteleinrichtungen und Zimmerausstattung  

  • Was kostet ein Parkplatz im Hotel?
  • Organisieren Sie auch einen Flughafentransfer zu/von meinem Hotel?
  • Wo kann ich Kontaktinformationen für ein Hotel finden?
  • Wie finde ich eine Wegbeschreibung zum Hotel?
  • Könnten Sie mir Karten und/oder andere Informationen über das Hotel zusenden?
  • Muss ich "mit Frühstück" in meinem Reiseplan angeben, wenn mein Zimmertyp ohnehin inklusive Frühstück ist?

Was kostet ein Parkplatz im Hotel?

Alle Informationen, die wir über die Ausstattung eines Hotels haben, finden Sie auf unserer Website. Für Informationen, die Sie dort nicht finden, z.B. die Zimmer- oder Hotelausstattung betreffend, kontaktieren Sie bitte das Hotel direkt. Die Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrem Voucher.

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Organisieren Sie auch einen Flughafentransfer zu/von meinem Hotel?

Leider können wir keinen Flughafentransfer organisieren, wenn Sie ein Hotel über uns buchen. Wir haben zu den einzelnen Hotels auf unserer Website auch keine Informationen bezüglich eines Flughafentransfers. Am besten wenden Sie sich bei Ihrer Ankunft am Flughafen an den Informationsschalter, um einen Transfer zu arrangieren.

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Wo kann ich Kontaktinformationen für ein Hotel finden?

Die Anschrift des Hotels wird auf der jeweiligen Hotelseite angegeben. Sobald eine Buchung bestätigt ist, erhalten Sie einen Voucher, auf dem Sie ebenfalls alle Kontaktinformationen für Ihr Hotel finden.

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Wie finde ich eine Wegbeschreibung zum Hotel?

Sie finden Informationen zum genauen Ort des Hotels auf der Seite der Hotelbeschreibung. Dort können Sie auch die Entfernung eines Hotels zu bestimmten Sehenswürdigkeiten oder dem Flughafen herausfinden.

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Könnten Sie mir Karten und/oder andere Informationen über das Hotel zusenden?

Alle Informationen über das Hotel (z.B. Ausstattung und Preis) finden Sie auf der Webseite des jeweiligen Hotels. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das Hotel direkt.

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Muss ich "mit Frühstück" in meinem Reiseplan angeben, wenn mein Zimmertyp ohnehin inklusive Frühstück ist?

Wenn der von Ihnen gebuchte Zimmertyp zum Beispiel "Standardzimmer mit Frühstück" lautet, muss das Frühstück Ihrem Reiseplan nicht mehr extra hinzugefügt werden. Dies ist auch der Fall, wenn das Frühstück im Preis inbegriffen ist. Wenn auf der Website beispielsweise angegeben ist, dass im Preis Frühstück für bis zu zwei Personen inbegriffen ist, aber mehr als zwei Personen übernachten, müssen Sie das zusätzliche Frühstück Ihrem Reiseplan hinzufügen.

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