Datenschutz und Sicherheit

Wir bei RatesToGo halten Datenschutz und die Sicherheit aller Ihrer Informationen für sehr wichtig. In Übereinstimmung mit der Gesetzgebung zum Datenschutz, die am 21. Dezember 2001 in Kraft getreten ist, stellt diese Datenschutzerklärung die von RatesToGo verwendeten Praktiken dar, wie Information genutzt wird und die Auswahl, die Sie darüber treffen können, wie die Information, die Sie uns zur Verfügung stellen, gesammelt und genutzt wird.

• Unsere Verpflichtung zum Datenschutz
• Welche Daten werden erhoben?
• Wie werden Daten verwendet?
• Mit wem wir Information austauschen
• Cookies
• Wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können

Unsere Verpflichtung zum Datenschutz

Ihre Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung per Internet durch SSL-Verschlüsselung geschützt und nur dazu verwendet, die über unseren Service gebuchte Unterkunft zu bezahlen. Die Daten werden zu jeder Zeit sicher aufbewahrt, für keinerlei andere Zwecke verwendet und niemals an nicht autorisierte Dritte weitergegeben.

RatesToGo verfügt zudem über ein digitales Zertifikat von THAWTE Server CA (Teil der VeriSign-Gruppe), die in Bezug auf Schutz und Management von Datenübertragung und -aufbewahrung branchenführend sind. Sie können dieses Zertifikat auf jeder gesicherten Seite einsehen, indem Sie auf das THAWTE-Icon in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms klicken. Die Informationen erscheinen dann in einem Popup-Fenster. Um das THAWTE-SSL-Sicherheitszertifikat einzusehen, klicken Sie bitte hier.

Welche Daten werden erhoben?

Wenn Sie über die RatesToGo Webseite buchen, benötigen wir Informationen über Sie, um die Transaktion in Gang zu setzen und Ihren Auftrag umzusetzen. Zu dieser Information gehören unter anderem Ihr Name, Ihre Kontaktdetails (e-Mail, Telefon, Fax) und Ihre Kreditkarteninformationen. Wenn Sie eine Anfrage über unser e-Mailformular absetzen, dann speichern wir ebenfalls Ihren Namen und Ihre e-Mailadresse, damit wir auf Ihre Bitte oder Frage auch so schnell als möglich reagieren können.

Wie werden Daten verwendet?

Wenn Sie eine Buchungsanfrage an RatesToGo abschicken, verwenden wir die gesammelte Information auf verschiedene Art und Weisen:

• Persönliche Identifikation und Verifikation
• Um Ihre Hotelreservierung zu vervollständigen
• Um Sie - falls nötig - aus Gründen des Kundenservices zu kontakten
• Verbesserungsvorschläge für die RatesToGo - Webseite

Wir nehmen Ihre e-Mailadresse auf, damit wir Ihnen eine e-Mailnachricht schicken können, die Ihre online getätigte Reservierung bestätigt. Gelegentlich werden wir Sie so auch über Updates, spezielle Angebote, Newsletter und andere erwähnenswerte Veränderungen auf unserer Webseite informieren. Sie können den Erhalt dieser e-Mailnachrichten aber zu jeder Zeit ablehnen. Sehen Sie dazu bitte unsere unten beschriebene Ausschluss -Politk ein.

Wie bei den meisten Webseiten gibt es auch bei uns eine gewisse Information, die wir automatisch tracken. Dazu gehören die URL, von der Sie gerade kamen, und die URL, auf die Sie danach gehen, der Browser, den Sie nutzen und Ihre IP Adresse. Diese Daten werden nur verwendet, um den Service von RatesToGo zu verbessern. Sie enthalten keinerlei persönliche Informationen über Ihre Person.

Mit wem wir Information austauschen

Wir stellen Dritten (wie zum Beispiel unseren Hotels) Ihre Daten nur zur Verfügung, um Ihre Transaktion komplett zu bearbeiten, um Ihnen die oben genannten Serviceleistungen zur Verfügung zu stellen und für gemeinsame Buchhaltungszwecke. Einige dieser Dritten Parteien können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftraums (European Economic Area, bzw. "EEA") befinden. Ihre Daten werden diesen Organisationen nur zur Verfügung gestellt, wenn diese sich damit einverstanden erklären, solche Informationen nur zu dem Zweck zu verwenden, Dienstleistungen für Rates To Go zu erbringen und unter den Bedingungen von Rates To Go, und im Hinblick auf Informationen, auf eine mit den Prinzipien dieser Richtlinien übereinstimmenden Weise zu verfahren. Indem Sie Ihre persönlichen Daten einreichen, erklären Sie sich mit dem Transfer, der Speicherung und Bearbeitung dieser außerhalb des EEA einverstanden. Wir verkaufen und vermieten Ihre persönlichen Daten nicht und geben Sie auch nicht aus Marketinggründen an Dritte weiter.

Sofern es uns nicht durch das Gesetz oder unsere vertraglichen Verpflichtungen untersagt ist, können wir persönliche Daten weitergeben, wenn das Gesetz, ein Gerichtsbeschluss, eine Regierungsstelle oder die Strafverfolgungsbehörden dies verlangen oder wir in gutem Glauben der Überzeugung sind, dass diese Weitergabe Ihrer Daten notwendig oder angebracht ist. Dies kann unter anderem nötig sein, um: Verträge mit unseren Kunden zu erfüllen, aufrechtzuerhalten oder durchzusetzen; die Rechte oder das Eigentum von HotelClub, unserer Geschäftspartner, Kunden oder Dritter zu schützen; sowie für den Fall, dass wir Grund haben zu der Annahme, dass die Weitergabe der Daten notwendig ist, um jemanden zu identifizieren, kontaktieren oder vor Gericht zu bringen, der Eingriffe in unsere Rechte und unser Eigentum vornimmt oder vorzunehmen droht oder unsere Rechte oder unser Eigentum beschädigt oder zu beschädigen droht, ob beabsichtigt oder nicht; oder wenn Dritte von solchen Aktivitäten geschädigt werden könnten.

Cookies

Von Zeit zu Zeit verwenden wir sogenannte "Cookies", um Ihre Präferenzen zu speichern, Sitzungsinformationen aufzunehmen oder Informationen über die Art und Weise Ihres Zugriffes auf unsere Seite zu sammeln. Wir nehmen diese Informationen auf, um unseren Service in der Zukunft weiter zu verbessern.

"Cookies" sind Informationen, die unsere Webseite als eine Art Protokoll auf die Festplatte Ihres Computers transferiert. "Cookies" können das Web effizienter machen, indem Sie Information zu Ihren Präferenzen auf einer bestimmten Seite speichern. Die Verwendung von "Cookies" ist ein gebräuchlicher Industriestandard, und viele Webseiten nutzen ihn, um Ihnen nützliche Features anzubieten. "Cookies" identifizieren damit aber nicht Ihre eigene Person, sondern nur Ihren Computer.

Ausschluss von Werbeinformation

Wir von RatesToGo arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kunden die besten Preise in unseren Hotels anzubieten. Von Zeit zu Zeit schicken wir unseren Mitgliedern Newsletter, Aktualisierungen und Sonderangebote für Unterkünfte. Sie werden diese Korrespondenz lediglich erhalten, wenn Sie diesen Service ausgewählt haben und wir hoffen, dass Sie unsere Informationen nützlich finden. Sollten Sie jedoch diese Dienstleistung nicht mehr in Anspruch nehmen wollen, können Sie sich aus der Mail-Datenbank ausschreiben, indem Sie den "Unsubscribe"-Link am Ende einer jeden Mail benutzen.

Wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können

Diese Verfahrensweise kann sich zeitweise ändern, da wir ständig neue Leistungen auf unserer Seite anbieten oder sich entsprechende Gesetze ändern. Bitte prüfen Sie hier regelmässig, ob es Veränderungen gegeben hat. Sollten Sie Bedenken oder Fragen zum Datenschutz von RatesToGo haben, schreiben Sie uns bitte an privacy@ratestogo.com. Wir versuchen, alle entsprechenden Bedenken oder Anfragen innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt zu bearbeiten.

KUNDEN - Bitte schicken Sie keine Buchungsanfrage an oben genannte e-Mail Adresse. Sollten Sie eine Frage in Bezug auf eine bestehende oder neue Buchung haben, besuchen Sie bitte den Bereich Kundenservice auf unserer Homepage.